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日日順供應(yīng)鏈小程序升級(jí)2.0版本,打造更透明智能的物流新體驗(yàn)
隨著全球智能家電的普及,海爾智慧家庭戰(zhàn)略的落地讓越來越多用戶體驗(yàn)到更便捷智慧的生活方式。在這一背景下,用戶對(duì)從購買、配送到安裝的全流程體驗(yàn)也提出了更細(xì)致的要求。
1月1日,日日順供應(yīng)鏈小程序升級(jí)至2.0版本,聚焦用戶物流真實(shí)痛點(diǎn),帶來了更“透明”“聰明”的物流解決方案。
據(jù)悉,日日順供應(yīng)鏈小程序2.0升級(jí)后,用戶只需微信一鍵登錄就能在查詢、交互等環(huán)節(jié)通用。用戶登錄后,貨物從出庫到送貨,整條物流軌跡全程清晰可見。與此同時(shí),該系統(tǒng)還會(huì)在物流關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)主動(dòng)發(fā)來收貨提醒,用戶第一時(shí)間可獲取物流實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。并且,用戶在物流過程中遇到問題也可以直接聯(lián)系司機(jī),一站式溝通效率更高,也可進(jìn)行收貨時(shí)間、地址隨時(shí)更改,做到全流程物流安心體驗(yàn)。

這樣的功能已在生活中真切幫助到許多購買大件的用戶與客戶。例如一位經(jīng)常負(fù)責(zé)接收設(shè)備的公司采購人員,過去總要一遍遍打電話追問物流進(jìn)度,如今她通過小程序?qū)崟r(shí)查看車輛位置,提前和司機(jī)溝通,整個(gè)收貨過程輕松不少。
從解決痛點(diǎn)到主動(dòng)服務(wù),日日順供應(yīng)鏈的這次升級(jí)是海爾智家持續(xù)優(yōu)化用戶全流程體驗(yàn)的生動(dòng)體現(xiàn)。日日順供應(yīng)鏈將通過更貼心的服務(wù),融入每一次安心、省心、邊界的用戶體驗(yàn)中。
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